1、首先检查确认下网卡驱动是否正常,比如看下电脑桌面右下角的网络图标是否正常,进入设备管理器,查看下有没网卡驱动,只要是网卡驱动不正常导致的,比如设备管理器中,找不到网络适配器或者有问号/感叹号等。
2、有线网卡驱动不正常,这个时候就需要在另一台能联网的电脑上,打开相应的主板官网,选择对应的型号下载驱动,之后使用U盘传至这台电脑中,正确安装驱动后,重新启动电脑就可以联网了。
3、无线网卡驱动不正常,这个时候可以通过笔记本插网线联网,之后再电脑中下载腾讯电脑管家,点击进入软件管理页面,下载驱动精灵等软件,在线检测安装无线网卡驱动。