IT常识 天猫旗舰店的投诉方法是：
1、首先我们要打开天猫APP。
2、我们可以看到右下角有一个我的选项，我们点击我进入到属于我们自己的管理界面。然后我们就可以看到有待收货等选项。
3、如果是我们对自己购买的某样物品很久没收到货或者是付款后店家很久没有发货，我们就可以在待收货里面选中自己购买了的商品，然后我们可以看到有退款这一个选项。
4、我们点击退款，然后就可以按照上面的内容填写自己的退款原因，还可以上传照片作为凭证，填写完成后就申请退款。
5、当我们提交了退款申请后，等店家同意或者是店家不同意后由天猫客服介入，然后成功退款后，我们再打开所有订单，找到自己购买的这样物品，点击进去就可以看到这个交易的状态是已关闭，但是在中间的位置我们可以看到有一个投诉卖家的选项，我们可以点击它。
6、点击投诉卖家后，依然是和退款申请差不多，填写投诉理由和上传照片作为证据，然后就提交投诉申请，一段时间后投诉就会被受理并办妥。
