谷歌商店白屏的原因和解决方法是:
1、缺少可用的网络工具,国内网络访问Google相关应用和网站时会出现连接故障,其中也包括了谷歌商店,所以在打开谷歌商店前,为手机安装并启动一个虚拟专用网络或网络代理工具是必须的步骤。另外,如果你的网络工具开启了分流功能,需要记得把谷歌商店放在该工具的白名单里,其次,有些网络工具延迟较高也会谷歌商店加载失败,建议尝试使用不同(优质)的网络工具。
2、清除应用缓存数据,确定网络工具没问题,打开谷歌商店依然白屏,那么可以通过清除谷歌商店的缓存数据,重新登录来解决。首先打开手机的设置,选择应用“Google Play”,选择储存,再选择清除数据和缓存,从后台关闭Play商店,连上网络工具,重新启动Play商店。