此设备生物识别出现问题的解决方法是:
1、打开设置进入itunes store和app store点击Apple ID注销,然后重新登录;
2、打开设置,进入通用,按还原,还原网络设置;
3、断掉无线网络连接,然后关机重启;
4、重启无线路由器或更换其他网络尝试连接试试;
5、隔一段时间在下载,有可能苹果服务器暂时出现问题了。