电脑上安装的 iTunes 无法识别 iPhone,建议您尝试以下步骤:
1、确保您的电脑装有兼容的最新版 iTunes。
2、检查您的 Mac 或 Windows PC 上是否装有最新软件。
3、确保您的设备已开启电源。
4、如果看到“要信任此电脑吗?”警告,请将设备解锁并轻点“信任”。
5、从电脑上拔下除设备以外的所有 USB 配件。尝试各个 USB 端口,如果是台式电脑,建议您使用后置 USB 接口。然后,尝试使用另一根 Apple USB 连接线。
6、重新启动电脑以及 iPhone、iPad 或 iPod即可。