以ios13为例,苹果X触屏失灵,应该是设定的使用环境温度的原因。苹果称,iOS设备应该在0摄氏度到35摄氏度的温度下使用,但出现问题时环境温度并未达到零度以下,因此也在苹果推荐的使用温度范围内,苹果则发布消息称,这种情况主要出现在环境温度突然下降时,iPhone X将无法响应用户的操作,但在几秒钟之后将恢复使用。
苹果X触屏失灵的解决方法如下:
1、用干净的纸巾,将iphone X屏幕上的水珠等脏东西擦掉。水珠掉在屏幕上,iphone会误以为是用户在触摸屏幕;
2、擦干净以后,仍然失灵,则有可能是软件或者系统故障,长按电源键,滑动关机,然后重启;
3、如果由于屏幕失灵无法滑动关机,可以强制重启。
强制重启方法如下:
(1)先按一下“音量+”键
(2)在按一下“音量-”键
(3)最后,长按电源开关键,直到手机重启为止;
4、如果重启以后,屏幕仍然失灵,那么很大可能是硬件故障,需要找苹果售后检修了。