以淘宝为例,已经发货的物品可以申请退款,退款步骤:
1、登录“我的淘宝”,在左侧栏找到“已买到的宝贝”;
2、点击“已买到的宝贝”页面,找到该笔订单,点击“退款/退货”;
3、选择服务类型和退款原因,提交申请即可。