以京东为例,查看申诉进度的方法如下:
1、进入京东官网,登录个人账户,进入账户设置界面,点击“账户安全”。
2、找到“账户申诉”选项,点击“立即申诉”,在账户申诉页面点击“申诉查询”就可以查询相关进度。
根据京东官方要求,如果用户的投诉时间为零点到9点,申诉会在当日十一点前审核完毕,如果用户在九点到下午六点前申诉,申诉会在六十分钟内审核完毕,如果用户在下午六点之后申诉,会在次日十一点前审核完毕。