机顶盒不在线的原因如下:
1、可能是服务到期,需要重新缴费才可使用;
2、可能是机顶盒硬件损坏,需要联系售后解决;
3、可能是机顶盒网线接触不良,可以将网线插紧。
机顶盒接收的内容除了图像、声音之外,更在于能够接收数字内容,包括电子节目指南、因特网网页、字幕等。使用户能在现有电视机上观看数字电视节目,并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。