IT常识 闲鱼，还是享受消费者维权的（在线支付）唯一不同的是，一旦确认收货，是不提供售后服务的。卖是自愿的，买家“不想要了”申请退款，仅退款。主动联系卖家，保存好旺旺聊天记录，以备不时只需，卖家明知买家已申请退款还发货，费用卖家承担。假如卖家“已发货”那么这运费买家承担，就看时间差。总有先来后到的。双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理。
买家申请退款的解决办法如下：
1、电话沟通是什么原因申请退款的，问下对方是否还需要货物，如果还要直接拒绝对方的退款申请，继续让快递发，不用追回。
2、沟通后对方坚持不要了，直接联系快递退货，跟买家说明发出的运费需要扣除，等货物收到了后才能最终的同意确认退款。
