可以通过取消滴滴快车订单来退预付款,滴滴预约单取消的方法:
1、打开“滴滴出行”app,也可以打开微信/支付宝中的“滴滴出行”小程序,在首页点击左上角个人头像,然后点击“订单”进入;
2、在订单信息界面中找到需要取消的滴滴预约单,点击该单查看详细信息;
3、然后看到订单下方“取消订单”按钮,点击“确认取消订单”即可,对于没有叫车成功或在规定时间内取消的订单,系统会全额退还预付车费,至于滴滴预付车费多久退,一般情况下在7个工作日内将款项退还到滴滴账户上。
4、如果超时取消订单或实际车费比预付车费少,系统会扣除相应的费用后,采用多退少补原则,预付车费多出部分自动退还到用户账户上。
滴滴出行,中国知名的一款打车平台,称为手机“打车神器”,是受用户喜爱的“打车”应用。滴滴已从出租车打车软件,成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。2018年5月,发生滴滴顺风车乘客遇害一事,5月16日,滴滴公布顺风车阶段整改措施,并暂停接受22点至6点期间出发的订单。8月,不幸事情再次发生,温州一名漂亮女乘客遇害,随后滴滴官方发表8月27起下线全国顺风车业务,进行内部整改。2019年11月20日起,滴滴顺风车陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营。