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苹果售后保修标准

2023-01-24 11363人阅读
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保修期限:1、iPhone 整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。2、可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。

  维修方式:
  
  1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
  
  2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
  
  3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
  
  4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
  
  5、如果附件出现问题,会更换全新的附件。

  AppleCareProtectionPlan全方位服务计划或AppleCare+全方位服务计划可提供专家电话技术支持,以及来自Apple的额外硬件保修服务。由于Apple制造了硬件、操作系统及众多应用软件,Apple产品是真正意义上的集成系统。只有AppleCare产品可为你提供来自Apple专家的一站式维修服务和技术支持,只要拨打一个电话即可解决大部分问题。中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买iPad和Mac之日起2年的主要部件质量问题保修服务,还赋予了消费者自购买iPhone和iPodtouch之日起1年的整机质量问题保修服务。在浙江省,消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起3年的台式电脑质量问题保修服务。
  
  当你购买了 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划,只需一通电话即可帮你解答各式各样的问题,包括 iLife 和 iWork 等产品的使用方法。你甚至还可以在访问世界其他国家或地区时,在当地获取维修服务。

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