IT常识 要知道退款的速度跟您的支付方式是有关系的，那么您是使用的支付宝账户来进行付款的话，那么退款的速度就是最快的。其次如果您是使用的信用卡来进行付款的话，那么一般情况下您的退款会自动的退回到您的信用卡中。
不过如果您是使用的中国银行的信用卡的话，那么就会在6个工作日以内您的金额就会到账了，如果是其它的银行的话，快的话只需要1个工作日，慢的话就需要5个工作日。您使用的如果仅仅是银行卡来进行付款的买家，那么只要申请了退款成功了之后，您的退款就会在3个工作日之内的就会到账了。
再一个会影响到您的退款的进度的就是订单的状态了，要知道如果您的订单在付款了以后还没有发货的情况下的话，那么您想要退款的话，在您申请退款以后，最迟也就是48小时以内，如果卖家没有点击发货的情况下，那么您的付款的金额就会自动的退回到您支付的账户中。
然后就是如果您的订单是卖家已经发货了的话，那么一定要记得在拿到货了以后再申请退款，您在申请了退款以后，是能够让卖家在5天内的时间来进行响应的，如果卖家在这个时间段内并没有点击的话，那么淘宝的系统就会自动的判定达成了退款的协议。
天猫（英语：Tmall，亦称天猫商城），原名淘宝商城，是一个综合性购物网站，由淘宝网分离而成，浙江天猫网络有限公司营运。其属于B2C模式，整合数千家品牌商、生产商，提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿，创造了当时的世界纪录，并在此后连续多年不断刷新销售记录，已成为中国最大的零售购物网站之一。
天猫国际是阿里巴巴集团于2014年2月19日推出的一个跨境电商平台。该平台主要为国内消费者直供海外原装进口商品。2016年12月21日，天猫国际获“质量之光”质量盛典年度魅力品牌奖。入驻天猫国际的商家均为中国大陆以外的公司实体，具有海外零售资质；销售的商品均原产于或销售于海外，通过国际物流经中国海关正规入关。所有天猫国际入驻商家将为其店铺配备旺旺中文咨询，并提供国内的售后服务，消费者可以像在淘宝购物一样使用支付宝买到海外进口商品。而在物流方面，天猫国际要求商家72小时内完成发货，14个工作日内到达，并保证物流信息全程可跟踪。
