IT常识 以itunes为例，0xe800000a的错误代码的解决方法：
1、只需重启电脑便可解决很多问题。重启电脑并重新连接 iPhone、iPad 或 iPod touch。
2、将iTunes更新到最新版本，再尝试重新连接。
3、验证设备是否已连接到电脑上的大功率 USB 2.0 端口。请勿将设备连接到外部 USB 集线器，而应直接连接到电脑。检查您的电脑是否配有 USB 2.0 端口。
4、将设备连接到电脑上的其他 USB 端口，以电脑主机后端的USB接口为佳。
5、使用另一根Apple 30 针 USB 电缆连接设备。
6、验证电脑是否满足最低系统要求。
iTunes是苹果公司旗下的一款媒体播放器应用，推出于2001年1月10日，主要功能是用来播放以及管理数字音乐和与视频文件，是最受欢迎的管理iPod与iOS设备文件的主要工具之一。iTunes 程序同样是一个界面，管理受欢迎的苹果电脑iPod数字媒体播放器上的内容。此外，iTunes 能连线到 iTunes Store （假如网络连接存在)，以便下载购买的数字音乐、音乐视频、电视节目、iPod 游戏、各种 Podcast 以及 标准长片。
它原来是由 Jeff Robbin 和 Bill Kincaid 开发，作为一个 MP3 播放程序被称为 SoundJam MP，并且由 Casady & Greene 在 1999年 发表。在 2000 年被苹果电脑购买，给予一个新的使用者界面并且有能力烧录 CD，拥有它的记录功能，并且移除面板支持，以及发表做 iTunes。起初仅于 Mac OS 9 的应用程序，随版本 2 发行的九个月后 Mac OS X 支持被加入，随版本 3 的发行Mac OS 9 的支持被停止。在2003年10月，与 iTunes 4.1 的发行一起，Apple 加入对 Windows 2000 与 Windows XP 的支持。不过，自 Microsoft 的最新操作系统 Windows Vista 发行以后，苹果电脑声称有数个已知的兼容性问题伴随 iTunes 软件。苹果电脑很快地发行一个新版本以修正问题。目前，已经可以在win7上运行iTunes了。
