IT常识 号码异常接通失败的原因及解决方法如下：
1、确实手机状态是否正常，如停机，则无法正常拨打和接听电话。
2、确认在一个位置使用还是多个位置使用，如果在一个位置使用出现此情况，可换位置后测试。
3、确认手机是否有通话限制功能。建议拨打客服热线查看手机卡是否开通，或查看手机终端是否设置过呼叫限制。
4、确认是与指定号码异常还是所有号码联络异常。
SIM( Subscriber Identity Module)卡是GSM系统的移动用户所持有的IC卡，称为用户识别卡。GSM系统通过SIM卡来识别GSM用户。同一张SIM卡可在不同的手机上使用。GSM手机只有插入SIM卡后，才能入网使用。
SIM卡是GSM手机连接到GSM网络的钥匙，一旦SIM卡从手机拔出，除了紧急呼叫外，手机将无法享受网络运营者提供的各种服务。SIM卡除了能作为钥匙外，还为用户提供很多方便。用户只需将SIM卡插入或嵌入任何一台GSM终端，即能实现通信。SIM卡还管理许多提供给用户业务的信息，可用来存储短信息，特别是那些当用户不开机或不在时接收的信息。
