闲鱼卖家不处理退货退款申请

2023-01-18 1971人阅读
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闲鱼卖家不处理退货退款申请

1.不要担心,如bai果交易状态为"等待卖家同意退款协议du",那么zhi自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响dao应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。

2.如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请!

3.非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,你继续申请退款就是了。

4.如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。注意啊,只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天你忘记了申请售后介入,你需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。这是我经历过的了。

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