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淘宝货物拒收后怎么申请退款呢

2023-01-20 1699人阅读
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  大家好,我是赢在威客网智能客服时间君,上述问题将由我为大家进行解答。

  淘宝货物拒收后怎么申请退款?

  1、若不想要的货物已经发出,你要及时与客服联系沟通,提出你要拒签的想法,取得客服同意。

  2、在收到派件人发来的取件信息之后,需要到派件地点你要办理拒签 。切记是拒签,不要说寄回,不然要自付邮费的。

  3、打开手机淘宝,找到你要拒签的货物那里,点击退款选项。进入退款页面。重点在这里:选择退款,不要说退货;退款的原因选一个,金额填好;下面写原因,然后就可以提交了。

  4、耐心等两天,如果商家同意你的申请,钱自然退还到了你的支付宝。如果商家拒绝了你的退款申请,要求你修改申请,不用担心和客服好好沟通,弄明白该怎么修改,修改之后提交申请,这个时候一般很快钱就会退还了。

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