手机退出键失灵了,怎么办

如果手机退出键失灵了,怎么办? 如果手机按键失灵，建议您： 1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。 2.将手机关机重启。 3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。 4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。 若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的手机修理服务中心由工程师检查机器。