1、驱动问题,驱动程序不正常,键盘直接不能使用; 2、电脑中毒,导致键盘失灵; 3、键盘自身问题,硬件出现损坏,不能正常使用; 4、系统故障导致键盘失灵。可以按这些办法处理: 1、更新主板驱动程序(因笔记本的键盘驱动程序都是集成在主板上的); 2、全盘查杀病毒,重启电脑后重新尝试; 3、更换一个键盘(需要送到售后维修部进行更换),也可以单配一个外接键盘; 4、重新安装系统(重装系统前一定要提前备份重要资料)。