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充错号码话费能收回吗

2023-01-13 3465人阅读
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充错号码话费分为两种情况:

  1、如果是通过自助渠道充值话费错误,话费是不能退回的;

  2、如果是通过营业厅服务人员充值错误,那么是可以退回来的,因为这是服务人员的失误,将会按照程序找回话费的。用户使用网上缴费的方式给手机充值话费的时候,一定要仔细核对号码信息等,不要充错了。

  话费通常是指电话的预存费用,当话费余额不足时,就会造成停机现象,会导致服务商无法继续为用户提供服务,电话不能使用。有时也指电话消费的费用,故话费泛指预存或消耗的费用。移动、联通、电信等如果欠费,可以去手机卡运营商的营业厅充值,也可以选择在在网上充值话费,一般会有0.5-1%的优惠,但不能参加实体店或营业厅的各种活动。2017年517电信日,联通充话费9折。

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