IT常识

不支持七天无理由退货的类目

2023-01-06 1451人阅读
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以淘宝为例,其不支持七天无理由退货的类目如下:

  1、买家定作的,定制类商品,如:个性定制、设计服务;

  2、鲜活易腐类商品,如:鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物;

  3、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,如:网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证;

  4、交付的报纸、期刊,如:订阅的报纸、期刊;

  5、服务类商品,如:本地服务、代购服务;

  6、闲鱼市场个人闲置类物品;

  7、二手、竞拍商品。

  卖家可选支持“七天无理由退货”的商品类型:

  1、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,商用商品,或者短期内价值频繁波动的商品,如:智能商品、商用厨电、黄金等;

  2、拆封后影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品,如:食品、保健品、贴身用品、**等。

  必须支持七天无理由退货商品类型:

  除不支持和可选择支持的品类,均须支持七天无理由退货服务,如:服装服饰(除贴身用品)、数码产品及配件、家纺居家日用、母婴用品(除食品、贴身用品)、宠物用品(除食品、药品)、图书、珠宝钻石类、家具、家电等。

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