用户可以直接在订单后台,发起退款申请。注意,退款申请要选未收到货,理由选“7天无理由退货”或“不喜欢不想要”等。接下来,你只要等待卖家点击“确认退款”即可。
当然,在拒收快递前,大家最好先跟卖家协商下。双方达成协议后,再操作快递拒收、退款申请。
一般来说,正常实物商品都是支持7天无理由退换货的,所以大家不用担心卖家不退款。
如果你已经拒收快递,卖家收到产品后,又拒绝退款,你可以选择客服介入,基本都能赢。