vivo隐私与应用加密密码忘了怎么办

若忘记隐私密保问题答案，将无法使用手机隐私加密功能，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，（输入锁屏密码）清除所有数据（若有开通查找手机，则需输入vivo账号密码清除数据），清除后进行密保问题重置即可；

温馨提示：操作前请务必备份手机重要数据，无法查看的隐私数据也将一并清除。