京东拒收后自动退款,但生鲜、京东国际、定制类等特殊商品不支持7天无理由退货或拒收。
京东七天无理由退货规则:
京东商品支持7天无理由退货售后服务(部分特殊商品除外)。
如商品支持7天无理由退货,需保证商品/附件/防伪层完好、外观无损坏(部分品类要求商品未拆封、未激活、未使用),签收次日起7天内可提交退货申请。