投诉卖家具体步骤如下。
1、打开手机淘宝app,在“我的淘宝”界面点击【我的订单】。
2、在订单页面的评价里给出差评后,点击【投诉商家】。
3、选择投诉的类型提交投诉申请即可。
申请退款具体步骤如下。
1、打开淘宝app,在我的淘宝界面点击待收货。
2、选择需要批量退货的订单,在订单详情界面点击更多,再点击批量退款。
3、选择服务类型,填写信息点击提交即可。