优步宣布了两项与自动人行道外卖初创公司 Serve Robotics 和 AV 技术公司 Motional 合作的自动送餐试点项目。据说这两个计划标志着该公司“继续努力为世界各地的商家和消费者带来安全、可靠和负担得起的自主技术。“
Uber Eats 将使用这些计划来利用其各自合作伙伴的自动驾驶汽车和机器人在洛杉矶进行送餐。尽管这些计划是从小规模开始的,但优步认为这是该公司在提供可靠的自动送餐服务方面迈出的第一步。
最初,Uber Eats 的自动送餐系统将只从少数当地商家和零售商那里送餐,包括一家名为 Kreation 的有机咖啡馆和果汁店。Motional 的计划将专注于圣莫尼卡地区的长期交付,而 Serve Robotics 将处理短距离交付。这可能是由于该公司专注于交付机器人而不是车辆。
“随着我们开始将我们的平台与 AV 公司集成,我们将能够从这两个试点中了解客户真正想要什么、商家真正想要什么以及交付的意义。希望他们是成功的,我们在接下来的几个月里学习,然后弄清楚如何扩大规模,”优步发言人告诉TechCrunch。
根据优步,除了食品费用外,客户还将被收取送货费用。然而,值得注意的是,Motional 需要获得机动车部 (DMV) 的部署许可,才能对自动交付收取费用。针对这一问题,Motional 表示,在试点期间,Motional 车辆的交付不会收取任何费用。
至于服务机器人,TechCrunch提到没有法律限制公司使用人行道机器人进行送货。因此,从法律角度来看,Serve 的路径目前是明确的。但是,在某些情况下,例如过马路,将使用人类远程操作员来控制机器人。优步还表示,如果客户在成功交付后给Serve机器人小费,他们将得到报销。
现在,值得一提的是,试点项目是优步在自动交付解决方案方面的第一步。因此,该公司需要一些时间来扩展服务并使其在其他地区可用。如果优步决定将其自动送餐解决方案带到印度,我们预计该公司将与 Zomato 合作,因为后者在 2020 年 以高达 250 亿卢比的价格收购了 Uber Eats 。