在当前的社会化媒体营销中,微博和微信占据了半壁江山,不少企业在营销平台选择上就会纠结,是做微博营销还是微信营销?
那么我们先从微信和微博营销的差异进行分析,同时思考我们的营销目的,再对二者进行匹配,就可以知道该怎么选择。
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对于营销的态度不同
微信向左,微博向右。
微信和微博在根本的区别就在于二者对于营销的态度截然不同,一方属于保守派,一方属于激进派。
微信在早期就义正辞严地声明“朋友圈”不是“营销圈”!其在营销上走得非常谨慎,之后还是尝试了轻度的商业化,推出了朋友圈广告和公众号广点通等。
反观微博,微博上的营销账号和广告与日俱增,微博还针对性地开发了许多品类的营销产品和工具,微博广告营收也盆满钵满,成为微博收入主要来源。
微博的营销产品工具种类繁多,简要提一下。
营销类产品主要有:微博活动、微博红包、微博卡券、微博橱窗;广告类产品主要有:粉丝头条、粉丝通、其他(开机报头、热门话题等);工具类产品主要有:粉丝服务、数据助手等。
社交关系链不同
微信社交属于强关系,更像是一个私人客厅,双方之间的关系链建立在现实交往的基础上,相互之间保持着信息对等的沟通。所以你对微商就比较反感,好好的人怎么说微商就微商了呢?还跑到我的客厅贴小广告?于是,营销信息多了就会破坏关系链,不是屏蔽就是拉黑。
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而微博社交属于是强媒体弱关系平台,更像是一个广场,广场中的信息泛滥,人声喧哗。营销内容在网络关系图中可以看做是一个个小喇叭,而其他普通微博用户都只是一个节点。不管你是否关注了营销账号,你关注的人听了广播,就有可能向你传递信息。
传播属性不同
微信的信息是精准的推送,形成了封闭的闭环信息交流,信息与用户的互动能够达到较深的层次,用户对于营销信息的接触是较为主动的行为,用户的粘性较高,对于营销信息信任度较高。
微博则是追求信息的广泛覆盖,传播上是开放的,强调传播的广度,用户的粘性也要弱一些,对于营销信息的信任度也相对低一些。
内容呈现不同
微信和微博上的信息呈现不同,生产的内容也不同,这直接决定营销价值的差异。
微信上的内容以深度内容居多,而且还需要点进二级页面阅读,而且目前微信订阅号的打开率不到10%,在这种情况下,营销内容一般被自动忽略掉的可能性大,触达率下降。
而微博提供的是碎片化的浅阅读,不管用户想不想看,营销广告就自然呈现在信息流中,广告内容无意中多多少少被浏览了。许多品牌借助微博营销平台的力量铸就了传奇,如小米、杜蕾斯等。
传播的时效性
在营销信息的传播上,微信也是比较滞后的,因为现在的订阅号已被折叠,不少粉丝并无法及时看到信息。
而微博传播默认为时间排序,还可通过智能排序,热门微博、热门话题、搜索等功能实现差时传播。
推广策略不同
微信的封闭性,限制的推送次数,造成了广告主无法实时和目标受众进行互动,在信息传播上比较倾向于单向的传播,但微信推广可以实现线上线下的联动,营销受众可以更深入地接触营销信息。
而微博可以和目标受众进行实时互动,在传播上倾向于双向传播,对于目标受众的情绪是可以直接感受到的,广告主对用户及时进行反馈。
那么如何做选择呢?
微信营销,用户对微信营销信息是主动关注,主动获取,信息的传播要更加精准,用户忠诚度较高,可以为企业带来再次消费与口碑效应,传播速度虽然慢,但影响却极深,信任度高。微信更适合做销售转化以及客户关系管理,包括客服、交易、重复消费、售后维护等。
微信也有自身的缺陷,微信官方对于营销的态度相对谨慎,动不动就封号,微信营销的手法也相对较少。粉丝与粉丝之间难以互动、聚集,进而形成社区或社群。
微博营销,微博营销有实现病毒式几何级传播,传播时效性高,信息覆盖度广,信息实时交互等特点,而且营销产品工具种类繁多,从这个角度上说,微博非常适合打造企业品牌和推广。
但微博也有明显的弱点,营销影响的粉丝与目标客户关联性较低,粉丝的粘性欠佳,活跃度低,僵尸粉和机器转发行为普遍存在,降低微博营销整体质量。
所以,微信和微博各有千秋,都有自己的优势和不足,我们应通过对营销目的的分析,充分利用平台的差异性和特点,以达到事半功倍的效果!