微博,已经是大部分中国网民每天必须用来了解信息的大平台。从2009年微博在中国初露头角,到如今已有4年的时间,微博的“140字短内容”已经创造出无数的传奇。尤其是在微博下展现给用户的品牌更是占尽了风头。那么微博到底给品牌营销做了多大的贡献呢?
一、微博带动了新产品和新服务的发展
一个拥有几千几万的粉丝群体的微博,能在极短的时间里让他们关注到发出的信息,并能让大家互动起来,很可能就成为时下的焦点。像微博下产生的微博团购服务,就是通过当今非常流行的团购衍变的。在团购日益竞争激烈化的时代,很多著名品牌为了推出新产品,建立大型的微博,短时间内容人们知道了现在有这样一个产品可以团购,很多得到了大家的注意。并且在大家互相品论和转发的过程达到了宣传效果。
二、低成本创业工具
作为一个免费发布信息的平台,微博可谓是十分“便宜”的营销工作。只要你懂得打字,具有足够牛的讯息书写能力,写出来的内容能吸引粉丝们关注,那么你完全能够实现零成本创业。像是曾经有个小商贩在它的粉丝不算多的微博上发出了“只要在本人微博上留下您想要的本小店的商品,我们立马送过去”的信息,立刻在粉丝中间引发了围观和转载,虽然不算很大规模,但是却也为那家小店带来了不少名气。
三、提升并稳固品牌价值
由于微博具有十分强的传播效果,如果能将品牌元素集于微博之上,用高人气微博提升并稳固品牌在人们心中的形象,就能快速得到粉丝们的传播,效果会呈几何增长。像全国各个卫视的品牌栏目,在塑造自己微博是都会相当的用户,往往节目一火,就能引入大量的粉丝群体,那么在微博上与粉丝们传递各种信息,能将栏目很快稳住收视率,并有节节攀升的势头。可见微博能给品牌带来的效果非同凡响。
四、用微博跟踪和客户服务
微博这个特性小米是用得最成功的。在用微博做小米的品牌营销,雷军可没有少下功夫在微博上,维护微博的团队可谓空前巨大,力求保证每一个用户都能得到完美的体验。从购买手机就开始对用户的情感互动和关心,用户发给微博的消息都会有标签设定,以便知道多久时间回复了用户,并有权限分级预设、工作自动分发、自动统计报表等一系列跟踪服务,把用户对小米的意见和需求掌握到位。就是因为如此细致的工作,才能帮助小米在短时间扩大品牌的影响力,成为国内手机的领导者。