IT常识 以淘宝为例，申请退款的方法：
1、买到实物，但是不满意的时候，直接登录旺旺号，跟商家进行协商，商家同意后，打开淘宝网首页；
2、点击“我的淘宝”，再点击“已买到的宝贝”；
3、在页面的左边有“退款维权”的选项，再“退款管理”选项，打开填写表单即可；
4、写完内容，提交就可以了，最后是提交内容。再进行退货就可以了；
5、如果卖家不同意退款，则可以通过投诉的途径进行维权。
淘宝是亚洲较大的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品，同时提供担保交易（先收货后付款）等安全交易保障服务，并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务，让用户安心享受网上购物乐趣。淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
